GLCグループではたらく社員を紹介します！

GLCのTさんに質疑応答形式でインタビューしました。

賃貸管理部のBMグループでご活躍中のTさんに、はたらく環境や魅力について質問していきます。

自己紹介をお願いいたします。

2024年6月に入社し、現在2年目です。
前職では賃貸仲介の営業を1年弱、その前はメーカーの代理店営業を1年弱していました。

転職のきっかけとGLCを選んだ理由を教えてください。

前職は会社設立から間もない状況で入社しました。
まだ準備段階にあった会社の将来性に、不安を感じてしまったことが転職を考えたきっかけでした。
そのため、会社の安定性や将来性は転職する上で譲れない条件でした。
GLCについては元々知っていて、上場企業としての「安定性」と「成長スピード」に魅力を感じていました。
「がっつり営業」とは少し距離を置きつつも、直接お客様とかかわることができるBM（ビルディングマネジメント）職が自分の希望する業務に合致していたし、なにより安定した環境で自身も一緒に成長していける期待感が決め手になりました。

入社する時に不安だったことはありますか？

正直なところ、不安はたくさんありました！（笑）
不動産完全未経験ではないですが、賃貸仲介経験も浅かったため、専門用語や知識、全てにおいてまだまだ知らない事が多くて漠然とした不安はありました。

実際に入社してからはどうでしたか？　入社後のフォロー体制を教えてください。

実際に入社してからは、とても相談しやすい環境だったので、すぐに不安は払拭されました。
先輩方は経験豊富で安心感があり、説明やフィードバックも丁寧で手厚いサポートをしていただいています。
入社1ヶ月目は、まず物件の所在地、名称、特徴を覚えることから始めて、必要に応じて先輩方に同行していただきました。
約3ヶ月間はOJT形式で一通りの業務を覚えましたが、一人立ちした後も先輩方による継続的なフォローがあって、安心して業務に取り組めています。

担当している主な業務・1日の流れを教えてください。

担当業務は大きく分けて3つあり、①リクエスト対応②入居前・退去後チェック③管理物件の巡回です。1日の流れは日によって変わりますが、日中は外出していることが多いです。

9:00 ：出社（アプリのチェック、入居者様への返信対応など）
10:30：外出（リクエスト対応、入居・退去チェックを4〜5件実施）
16:00：帰社（解約精算書や報告書の作成などの事務処理）
18:30：退勤（業務が終わり次第、できるかぎり早く退勤することを心がけています）

勤務シフトや休日取得について教えてください。

毎月希望するシフトを提出していますが、ほとんど希望通りにお休みは取れています。
有給取得もしやすく、実際に有給とシフトをうまく組み合わせて旅行に行くことも出来ました。
平日も土日祝も自由にシフトの希望が出せるので、旅行も安い時期に行けますし、平日しか空いていない病院や役所関係などの予定を立てやすいのも魅力に感じています！

やりがいや実際に働いて感じた事を教えてください。

柔軟な判断力と対応力が求められる点に、大きなやりがいと面白みを感じています。
対応する案件に一つとして全く同じものはなく、日々の業務経験が蓄積されて成長に繋がっている、という実感があります。
特に物件のタイプやエリア特性などもあって、とても勉強になります。
直接感謝される機会は少ないのですが、ご退去時に「ありがとう」と言っていただけたときや、入居者様のお困り事の解決に結びついたときに、それまで積み重ねてきた日々の経験による提案力や対応力の向上を実感できて、モチベーションになっています。

今後の目標を教えてください。

当面の目標は、業務の知識と経験値を増やすこと、それから主任への昇格です。
先輩方を見ていると、入居者様からのリクエストやイレギュラーな対応など、スムーズかつ的確に回答されていて、自分も先輩方のようになりたいと日々感じています。
まずは実践を通じて対応の引き出しを増やしていくことに注力して、その上でいち早く主任への昇格を目指しています。
GLCの評価制度であれば年2回昇給・昇格のチャンスがあるので、スピード感をもって目標達成したいです。

これから応募を検討されている方へメッセージをお願いします！

業界未経験からのスタートでもキャッチアップしやすい環境が整っています。
先輩方もとても優しいので、是非前向きに検討してください！

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Tさん、BMグループの皆さん、貴重なお時間とお話をありがとうございました。
今後も‟GLCグループではたらく社員”を採用ブログで紹介していきます！